«С того времени, как я прочитал брошюру „Шкала эмоциональных тонов“, я стал лучше ладить с людьми. Я получил большие достижения от изучения и применения этой технологии и получил удовольствие от общения со многими людьми во время выполнения практических упражнений на курсе.

Используя Шкалу тонов и знания о том, как её применять, я пересмотрел многие события в своей жизни и изменил своё отношение к людям. Соседи и продавцы в магазинах перестали раздражать меня. Во время упражнений мне было приятно видеть улыбки и довольные лица людей.

С этими знаниями и навыками — как поднять эмоциональный тон других — всё возможно! Жизнь становится более интересной, более весёлой» (Н.М.).

«Шкала эмоциональных тонов — это инструмент, который позволил мне оценивать настроение других людей и то, как они отреагируют на определённые замечания. Только это даёт потрясающее количество данных о том, как человек будет действовать в той или иной ситуации.

Как раз сегодня вечером я использовал эту технологию и оценивал своих друзей. Они жаловались и обсуждали недостатки одного друга, а я сидел и наблюдал, как это медленно опустило их в отрицательную часть шкалы. Но инструменты, полученные на курсе „Шкала эмоциональных тонов“, позволили мне немедленно распознать это и быстро среагировать, заинтересовав их более высоким тоном, чтобы благополучно поднять их по Шкале тонов.

Раньше я бы оставил всё как есть, став угрюмым, но теперь я понимаю влияние критики и то, как эта критика создавала идею (и это идея не была позитивной или замечательной), понижающую этих людей по Шкале тонов.

Никогда раньше у меня не было инструмента, который работал бы настолько безотказно в том, чтобы поднимать чьё-либо настроение. Сегодня вечером, когда мой коллега был очень раздражён тем, что его жена была в печали, я смог поднять его по Шкале тонов, и я заметил, что он, в свою очередь, был рад, когда помогал жене подняться по шкале.

Я действительно не знаю, как я жил до того, как обрёл этот навык с помощью этого инструмента» (С.Х.).